Kansellasie- en terugbetalingsbeleid

Kansellasie- en terugbetalingsbeleid

Bestelling kansellasies

As gevolg van die hoë koste en persoonlike aard van ons premium sekspoppe, is bestellings tipies nie-kanselleerbaar sodra hulle die produksiestadium betree het. Ons verstaan ​​egter dat daar omstandighede buite jou beheer kan wees wat kansellasie vereis. Ons is bereid om sulke versoeke van geval tot geval te oorweeg.

Neem asseblief kennis dat die kansellasie van 'n bestelling 'n kansellasie kan meebring fee wissel van 5% tot 30%. Hierdie fooi dek die koste verbonde aan kommunikasie tussen ons verkoopspan, kleinhandelaars en vervaardigingsvennote vir die koördinering en vordering van jou bestelling. Die presiese fooi sal bepaal word op grond van die spesifieke vordering van u bestelling.

Ons waardeer jou begrip en samewerking rakende ons kansellasiebeleid. Indien u enige verdere vrae het of indien daar versagtende omstandighede is wat u graag wil hê ons moet oorweeg, moet asseblief nie huiwer om Kontak Ons.

Kan ek my bestelling verander?

Ons aanvaar versoeke om jou bestelling te verander afhangende van die opsie wat jy wil verander en die stadium van die produk in die produksieproses.

As jou bestelling binne 48 uur geplaas word, sal ons die verandering gratis verskaf. As jou bestelling meer as 48 uur gelede geplaas is, kontak ons ​​asseblief so gou moontlik om te bevestig of veranderinge aangebring kan word. Skaamhare, staande voete, areolakleur, vaginakleur, ens. kan byvoorbeeld verander word nadat die pop voltooi is. Velkleur, tong, tipe vagina, ens. is nie veranderlik nie.

Die verandering van jou bestelling kan vertragings veroorsaak en kan addisionele heffings meebring. Om onnodige probleme te vermy, kies asseblief jou opsies versigtig wanneer jy jou bestelling plaas. As u enige twyfel het, is dit die beste oplossing om ons te kontak.

Bestelkwessies – Rapporteer aan ons

Al RSD se poppe word streng geïnspekteer voordat hulle die fabriek verlaat. Ons sal fabrieksfoto's per e-pos aan kliënte stuur voor versending, en die poppe sal eers uitgestuur word nadat ons bevestiging gekry het. (As ons nie die kliënt kon kontak nie, sal ons direk volgens die besteladres stuur. Om onnodige moeilikheid vir jou te vermy, let asseblief daarop om die posbus na te gaan.)

Jy moet 'n video/foto van die buitekant van die boks neem met aankoms, veral as jy enige skade vind. Die uitpakfoto of video is 'n belangrike basis om te kontroleer of jy in aanmerking kom vir terugbetaling of vervanging. Indien daar enige probleem is, meld asseblief aan ons met die foto of video binne 48 uur nadat jy die pop ontvang het.

Foutiewe items
As verstekopsies gekies word en jou pop lyk anders as die eerste foto op die produkbladsy, kontak asseblief ons kliëntediens by die ontvangs van jou pop. Ons sal 'n vervanging van die pop reël of sal vir jou vervangingsonderdele stuur na gelang van die aard van die probleem. Jy moet die pop binne 3 dae vanaf ontvangs van goedere aan ons terugstuur as jy kies om jou pop te vervang. Maak asseblief seker dat die pop en pakkie splinternuut is en nooit gebruik is nie voordat jy dit uitstuur.

Beskadigde items
Ons neem produkkwaliteit uiters ernstig op, elke pop word deeglik geïnspekteer voordat dit ons fabriek verlaat. By die aanvanklike ontvangs van die pop, indien daar blykbaar 'n gebrek of skade is, kontak ons ​​asseblief binne 3 dae deur foto's of video's te stuur na sales@realsexdoll.com en ons sal so gou moontlik die beste oplossing vir jou vind. Vir geringe skade as gevolg van versending, sal ons 'n stel verskaf wat u kan herstel. Vir ernstige skade moet jy 'n unboxing video en foto neem, anders kan ons nie seker maak wie hiervoor verantwoordelik is nie.

Ontbrekende items
Gaan jou pakkie na om te bevestig dat elke item wat jy wil hê daar is. As jy vind dat iets ontbreek, kontak ons ​​sodra jy die pakkie ontvang het.

Terugbetaling Of Terugkeer

  • Bestelde of pasgemaakte poppe kan vervang word as daar 'n duidelike vervaardigingsfout is.
  • Weens die unieke aard van ons produkte, aanvaar ons nie teruggawes van gebruikte items nie.
  • Terugbetalings en terugsendings word nie aanvaar vir gebruikte, gewas, veranderde, pasgemaakte, komplimentêre, promosie-, vrye keuse- en vervangingsprodukte nie.
  • Voorraadpoppe mag nie uitgepak word nie en mag slegs in nuwe toestand terugbesorg word.
  • Probleme wat veroorsaak word deur onbehoorlike gebruik of skoonmaak deur die klante is ook nie by ons opgawes ingesluit nie.
  • Geringe skade of verplettering. Die pop het 'n lang pad om te gaan voordat dit kom, wat beteken dat daar 'n paar onvermydelike geringe skade of vergruising kan wees. Voorbeelde sluit in plooie, los naels, los of los wimpers, ens. In die geval van soortgelyke probleme, moet kliënte redelike pogings aanwend om hierdie geringe probleme met die leiding en bystand van RSD te herstel of op te los. Hierdie onvolmaakthede en geringe skade is behalwe ons Retourbeleid.

Die finale interpretasiereg behoort aan RealSexDoll.com

Realsexdoll.com behou die reg voor om alle teruggawes, terugbetalings, vervangings en kansellasies op 'n individuele basis te hersien, finale besluite sal na goeddunke van RealSexDoll.com geneem word. Om 'n teruggawe, terugbetaling, vervanging, kansellasie of wysiging aan te vra, of vir meer inligting, kontak ons ​​asseblief by sales@realsexdoll.com.